شارژ سریع والت پلیاستیشن؛ وقتی استور خرید را رد میکند
گاهی هنگام خرید بازی، DLC یا آیتمهای دیجیتال از پلیاستیشن استور، پرداخت مستقیم با مشکل مواجه میشود. در چنین شرایطی یکی از راههای رایج، شارژ موجودی PlayStation Wallet و استفاده از اعتبار موجودی برای خرید است.
اما اگر هدفتان این است که سریعتر خرید کنید، فقط اضافهکردن اعتبار کافی نیست؛ باید علت رد شدن خرید و شرایط حساب را هم در نظر بگیرید.
چرا پلیاستیشن استور خرید را رد میکند؟
رد شدن تراکنش میتواند دلایل مختلفی داشته باشد و همیشه به معنی خراب بودن حساب نیست.
برای مثال ممکن است مشکل از این موارد باشد:
- ناسازگاری منطقه حساب و روش پرداخت
- اطلاعات پرداخت نادرست
- محدودیتهای مربوط به حساب
- مشکل موقت در سرویس یا تراکنش
- محدودیت بانک یا روش پرداخت
- تفاوت منطقهای میان حساب و محصولی که خریداری میشود
بنابراین اگر یک خرید ناموفق شد، بهتر است پشت سر هم چند بار همان تراکنش را تکرار نکنید.
شارژ والت پلیاستیشن چیست؟
PlayStation Wallet همان موجودی دیجیتالی حساب شماست.
وقتی موجودی والت را شارژ میکنید، اعتبار به حساب اضافه میشود و در خریدهای واجد شرایط میتوانید از آن استفاده کنید.
به زبان ساده:
شارژ والت → افزایش موجودی حساب → انتخاب محصول → پرداخت با موجودی
این روش در بعضی شرایط میتواند فرآیند پرداخت را سادهتر کند.
چرا بعضی گیمرها بهجای پرداخت مستقیم، والت را شارژ میکنند؟
مهمترین دلیل، سادهتر شدن فرآیند پرداخت است.
در پرداخت مستقیم، اطلاعات روش پرداخت و سازگاری آن با حساب اهمیت زیادی دارد. اما در صورتی که اعتبار معتبر در Wallet داشته باشید، میتوانید در خریدهای واجد شرایط از موجودی حساب استفاده کنید.
این موضوع مخصوصاً زمانی کاربردی است که برای خرید یک بازی، اشتراک یا محتوای دیجیتال به مقدار مشخصی اعتبار نیاز دارید.
قبل از شارژ والت چه چیزی را بررسی کنیم؟
قبل از خرید اعتبار، ریجن حساب پلیاستیشن را مشخص کنید.
این موضوع بسیار مهم است؛ چون اعتبار و محصولات دیجیتال معمولاً به منطقه حساب وابستهاند.
مثلاً اگر حساب شما مربوط به یک منطقه خاص باشد، نباید بدون بررسی، اعتبار مربوط به منطقه دیگری تهیه کنید.
قبل از خرید این موارد را چک کنید:
- ریجن حساب
- مبلغ موردنیاز
- نوع اعتبار
- محل استفاده از اعتبار
- شرایط بازگشت یا لغو سفارش
- روش فعالسازی
اگر خرید رد شده، دوباره تلاش کنیم؟
بهتر است ابتدا دلیل خطا را بررسی کنید.
اگر چند بار متوالی پرداخت ناموفق داشتهاید، تکرار سریع تراکنش لزوماً مشکل را حل نمیکند و ممکن است باعث ایجاد محدودیتهای بیشتری شود.
بهتر است:
۱. اطلاعات حساب و روش پرداخت را بررسی کنید.
۲. ریجن حساب را با محصول و روش پرداخت تطبیق دهید.
۳. پیام خطا را دقیق بخوانید.
۴. در صورت نیاز، از روش پرداخت یا موجودی معتبر دیگری استفاده کنید.
شارژ والت برای چه خریدهایی کاربرد دارد؟
بسته به منطقه و شرایط حساب، موجودی Wallet میتواند برای خریدهای واجد شرایط در PlayStation Store استفاده شود؛ از جمله برخی بازیها، DLCها، آیتمهای دیجیتال و اشتراکهای ارائهشده در فروشگاه.
البته همه محصولات و تراکنشها الزاماً شرایط یکسانی ندارند.
پس بهتر است قبل از خرید، شرایط همان محصول را بررسی کنید.
یک اشتباه رایج: خرید اعتبار برای ریجن اشتباه
فرض کنید حساب شما یک ریجن مشخص دارد اما اعتبار خریداریشده متعلق به ریجن دیگری است.
در چنین شرایطی ممکن است نتوانید اعتبار را روی حساب خود فعال کنید.
به همین دلیل ریجن مهمتر از عجله برای شارژ والت است.
قبل از سفارش اعتبار، مشخصات حساب خود را بررسی کنید.
اگر فقط میخواهید یک خرید انجام دهید چه؟
اگر فقط قصد خرید یک بازی یا محتوای مشخص را دارید، ابتدا مبلغ نهایی خرید را ببینید.
سپس به اندازه موردنیاز یا با توجه به مبالغ موجود، اعتبار تهیه کنید تا موجودی بلااستفاده زیادی در حساب باقی نماند.
اگر قرار است چند خرید در آینده انجام دهید، میتوانید نیاز احتمالی خود را هم در نظر بگیرید.
شارژ والت بهتر است یا خرید مستقیم؟
هیچ گزینهای برای همه بهترین نیست.
| روش | مناسبتر برای |
|---|---|
| پرداخت مستقیم | حساب و روش پرداخت سازگار و بدون مشکل |
| شارژ Wallet | زمانی که میخواهید از موجودی حساب برای خرید استفاده کنید |
| اعتبار خریداریشده | زمانی که روش پرداخت مستقیم برایتان قابل استفاده نیست |
در هر سه حالت، ریجن حساب و شرایط فروشگاه باید با روش انتخابی هماهنگ باشد.
قبل از خرید اعتبار از کاپیتان چه چیزهایی را بپرسیم؟
اگر قصد دارید اعتبار والت تهیه کنید، قبل از سفارش این موارد را مشخص کنید:
- اعتبار مربوط به کدام ریجن است؟
- برای چه نوع حسابی قابل استفاده است؟
- نحوه فعالسازی چگونه است؟
- چه مبلغی دریافت میکنم؟
- اعتبار بعد از خرید چگونه به حساب اضافه میشود؟
- در صورت بروز مشکل، مسیر پیگیری سفارش چیست؟
این سؤالها باعث میشوند قبل از پرداخت دقیقاً بدانید چه چیزی دریافت میکنید.
آیا شارژ والت مشکل همه خریدهای ردشده را حل میکند؟
خیر.
اگر مشکل اصلی از ریجن حساب، محدودیت حساب، سرویس پلیاستیشن یا شرایط خود محصول باشد، صرفاً شارژ Wallet لزوماً مشکل را برطرف نمیکند.
بنابراین اول باید علت خطای پرداخت را مشخص کنید و بعد روش مناسب را انتخاب کنید.
سؤالات متداول
اگر خرید پلیاستیشن استور رد شود، چه کار کنیم؟
ابتدا دلیل خطا، ریجن حساب و روش پرداخت را بررسی کنید. اگر مشکل از پرداخت مستقیم باشد، استفاده از موجودی Wallet در خریدهای واجد شرایط میتواند یک گزینه باشد.
آیا هر والت برای هر اکانتی قابل استفاده است؟
خیر. منطقه حساب و منطقه اعتبار اهمیت دارد و باید قبل از خرید با یکدیگر مطابقت داشته باشند.
آیا موجودی Wallet تاریخ انقضا دارد؟
شرایط موجودی و اعتبار میتواند به منطقه و قوانین سرویس مربوط باشد؛ قبل از خرید، شرایط همان محصول را بررسی کنید.
میتوان با Wallet بازی خرید؟
در خریدهای واجد شرایط، بله؛ موجودی Wallet یکی از روشهای پرداخت در PlayStation Store است.
اگر ریجن حسابم را ندانم چه؟
قبل از خرید اعتبار، ابتدا منطقه حساب را مشخص کنید. خرید اعتبار بدون اطلاع از ریجن میتواند باعث دردسر در فعالسازی شود.
جمعبندی
اگر پلیاستیشن استور خرید مستقیم شما را قبول نمیکند، عجله برای تکرار تراکنش بهترین راهحل نیست.
اول ریجن حساب، دلیل خطا و شرایط پرداخت را بررسی کنید. اگر استفاده از موجودی Wallet برای شرایط شما مناسب بود، میتوانید اعتبار متناسب با ریجن حساب تهیه و سپس از آن برای خریدهای واجد شرایط استفاده کنید.
در خرید اعتبار هم مثل خرید بازی یا اشتراک، مهمترین نکته این است که قبل از پرداخت بدانید چه محصولی، برای چه ریجنی و با چه شرایطی دریافت میکنید.
نیاز به اشتراک پلیاستیشن دارید؟ برای بازی آنلاین و اشتراک قانونی، پلنهای اشتراک کاپیتان را ببینید یا با ۰۹۲۰۱۳۹۵۷۰۸ تماس بگیرید. همچنین گیفت کارت و شارژ والت در دسترس است.
راهنما: خرید پلاس · کدام پلن · رویال یا زمردی
شارژ والت: از صفحه شارژ کیف پول PSN سفارش دهید. گیفت کارت: اینجا.
برای سفارش سریع شارژ، مستقیم به صفحه شارژ والت بروید. راهنمای کامل: شارژ کیف پول PSN.